ANUNȚ DE CONFIDENȚIALITATE FIRMEO

Firmeo respectă confidențialitatea și drepturile dvs. de a va controla datele personale. Această declarație este destinată să va ajute să înțelegeți cine suntem, ce date personale procesăm, modul în care folosim aceste date personale și drepturile pe care le aveți pentru a le controla și a va proteja datele personale. Pentru că suntem o companie de internet, unele dintre conceptele de mai jos sunt puțîn tehnice, dar am încercat tot ce putem pentru a explică lucrurile într-un mod simplu și clar. Va rugăm să va faceți timp să examinați declarația noastră și Politică de confidențialitate și, dacă aveți întrebări, va rugăm să ne contactați prin e-mail dpo@firmeo.ro

1. Fundal

Regulamentul general privind protecția datelor ("GDPR") este cea mai mare agitare a legilor privind protecția datelor și confidențialitatea în UE în decenii și obligă companiile să schimbe modul în care utilizează datele cu caracter personal și va asigura că aveți un control mai mare asupra modului în care datele sunt utilizate de companii în lumea tehnologică actuală. Dați-va timp să citiți această declarație pentru a înțelege modul în care procesăm datele personale pe care le putem ține în legătură cu dvs. S-ar putea să trebuiască să ne actualizăm din când în când, așa că verificați în mod regulat pentru a rămâne la curent.

2. Cine suntem noi

www.firmeo.ro ("Site-ul nostru") este deținută și exploatată de Kendall Enterprise Group SRL ("Noi / Noi / Noastre"), o societate cu răspundere limitată înregistrată în România sub numărul 310431, cu sediul social Coasei nr. Pentru orice întrebări privind confidențialitatea sau protecția datelor, va rugăm să trimiteți prin e-mail la dpo@firmeo.ro. De asemenea, ne puteți apela la + 40 724.169.966.

3. Ce facem

Firmeo furnizează abonaților o platforma pentru a accesa date de afaceri exacte cu acoperire globală și pentru a se concentra pe piețele emergente greu accesibile, împreună cu teritoriile tradiționale tradiționale.

4. De ce o facem

Misiunea noastră este să permitem companiilor să promoveze mai eficient persoanele potrivite din alte organizații.

5. Prelucrare juridică

Regulamentul general privind protecția datelor definește șase baze legale pentru prelucrarea datelor cu caracter personal. Dintre acestea, am ajuns la concluzia că cea mai potrivită baza legală pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este interesul nostru legitim. Firmeo are un interes legitim în prelucrarea datelor referitoare la factorii de decizie dintr-o societate, date de identificare și informații finanicare ("Cifra de afaceri, Profit Net, Salariați") în organizații din întreagă lume, inclusiv în România, deoarece:

• Datorită naturii afacerii noastre și a mărimii bazei noastre de date, este imposibil să contactăm fiecare persoană pentru a obține consimțământul acesteia.
• Prelucrarea pe care o facem este puțîn probabil să afecteze drepturile și libertățile fundamentale ale persoanelor ale căror date colectăm, stocăm și le punem la dispoziția clienților noștri. Am ajuns la concluzia că:

1. Procesăm doar informațiile preluate din domeniul public, care sunt specifice datelor de la business to business (B2B), niciodată date personale.

2. Oferim date de afaceri pentru a ajută clienții noștri să își promoveze ofertele către alte companii.

3. Este în interesul persoanelor ale căror date personale pe care le procesăm pentru a ne menține informații sănătoase și exacte, astfel încât întreprinderile să poată ajunge mai bine la cele mai relevante contacte de afaceri - promovând interesele legitime ale individului și ale clientului nostru.

N.B. pentru mai multe informații despre interesul nostru legitim, va rugăm să faceți timp pentru a revizui Firmeo - GDPR READY.

• Firmeo informează, în cazul în care va abonați și utilizați www.firmeo.ro, ne vom baza pe relația noastră contractuală pentru a procesa datele personale, pentru a va furniza orice bunuri și / sau servicii.
• Dacă ne bazăm pe consimțământul dvs. în orice circumstanțe de a procesa datele dvs. personale, va puteți retrage cu ușurință consimțământul în orice moment contactand-ne dpo@firmeo.ro sau prin utilizarea oricărui mecanism de dezabonare furnizat.

6. Informațiile pe care Firmeo le deține și le colectează:

• Date personale legate de factorii de decizie și de dețînătorii de acțiuni în companii. Acest tip de date se limitează la: nume de directori și directori, titluri de locuri de muncă, nume de companie, cetățenie, telefon și e-mail de afaceri ("Business Dată").
• Colectăm detaliile pe care ni le oferiți, completând formulare, utilizând instrumentele de chat pe site-urile noastre sau prin telefon sau e-mail. Acestea includ informațiile furnizate atunci când va înregistrați pentru a utiliza site-ul nostru sau pentru a va abona la serviciul nostru.
• Dacă ne contactați, putem păstra o evidență a corespondenței respective.
• Detalii despre tranzacțiile pe care le efectuați prin site-ul nostru și despre îndeplinirea comenzilor dvs. Informații privind cardurile de plata incluse. Acest lucru nu este stocat mai mult decât este necesar pentru a efectua tranzacții.
• Detaliile vizitelor dvs. pe site-ul nostru, incluzând, dar fără a se limita la, date privind traficul, date despre locație, jurnale web și alte date de comunicare, indiferent dacă este necesar pentru facturarea proprie sau în alte scopuri.
• Pentru a sprijini administrarea și raportarea sistemelor, putem colecta informațiile despre computer, cum ar fi adresa IP, la înscrierea la www.firmeo.ro.

7. Cookie-urile

Utilizăm cookie-uri și alte tehnologii similare pentru a colecta și a stoca informații despre dvs. atunci când vizitați sau utilizați serviciile noastre. Această poate include informații care sunt utilizate pentru a identifica browserul și / sau dispozitivul dvs. Aceste informații ne ajută să va oferim experiențe mai bune, simplificate atunci când utilizați serviciul nostru. Pentru mai multe informații citiți Politică noastră de cookie-uri.

8. Cum folosim datele dvs.?

Noi folosim informațiile dvs. pentru mai multe scopuri, cum ar fi:

Oferind clienților noștri acces la o baza de date cu date precise Business Dată Records, menite să le permită să-și promoveze bunurile și serviciile prin intermediul marketingului direct către persoanele potrivite (factori de decizie, director, etc.)

• Promovarea afacerii dvs. astfel încât să poată fi găsită atunci când este căutată
• Ajutându-ne să va informăm în permanentă despre modificările aduse platformei, conținutul acesteia, serviciile noastre, modificările aduse politicilor și alte notificări importante;
• Va permit să interacționați cu funcții sau instrumente de pe platforma noastră, cum ar fi funcția live chat;
• Procesati orice comenzi pe care le faceți utilizând echipa noastră de vânzări
• Va oferim serviciile pe care le avem și oferim noi servicii; Veți fi informați prin e-mail, pe web și telefon.
• îmbunătățirea experienței utilizatorului;
• Colectați analize privind utilizarea și alte statistici pentru a îmbunătăți caracteristicile și funcționalitatea

9. Ce facem cu datele?

• Compilare și verificare: Odată cu colectarea, Firmeo testează periodic datele pe care le are pentru a asigura niveluri ridicate de acuratețe și valabilitate. Folosirea partenerilor de încredere Firmeo actualizează și validează informațiile de tip firmografic și tehnic și combină acest lucru cu datele testate pentru a formă un director complet al Business Dată.
• Securitate și depozitare: Siguranță datelor dvs. este importantă pentru noi. Am implementat politici și politici de securitate, reguli și măsuri menite să protejeze datele personale aflate sub controlul nostru, atât în timpul cât și offline, de accesul neautorizat, utilizarea necorespunzătoare, modificarea, distrugerea ilegală sau accidentală și pierderea accidentală. Offline, "utilizatorii de date personale" sunt limitați la cei din biroul nostru. Numai angajații societăților românești au acces la aceste informații. Rețineți, totuși, că nici o transmisie de date prin internet nu poate fi absolut sigură. În timp ce ne străduim să va protejăm datele cât mai bine, nu putem asigura sau garanta securitatea informațiilor pe care le trimiteți sau pe care le stocăm. FIRMEO stochează datele de afaceri în platforma cloud și toate datele personale sunt criptate în repaus, inclusiv stocarea de baza, back-up-urile automate, jurnalele, replicile citite și instantanee.
• Dezvăluirea datelor: Firmeo nu face altceva cu datele de business pe care le deține, altele decât să o pună la dispoziția clienților săi. Dacă astfel de clienți se află în afară Spațiului Economic European (SEE) și datele sunt transferate acestora, vom lua toate măsurile rezonabile pentru a ne asigura că toate datele cu caracter personal sunt tratate în siguranță și în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor. Datele pe care le colectăm despre dvs. de pe site-ul nostru nu vor fi niciodată vândute unei terțe părți. În orice situație, putem accesa sau dezvălui datele dvs., dacă acest lucru este cerut de lege sau de un organism guvernamental autorizat.
• Retenție: Este critică pentru că afacerea noastră să poată oferi clienților informații exacte. Prin urmare, vom păstra informațiile dvs. personale atâta timp cât acestea rămân exacte și actualizate, iar noi va vom elimina datele dacă vom confirmă că nu mai este exactă sau că ați solicitat să ne restrangeti de la prelucrarea datelor dvs.

10. Alte site-uri Web

Site-ul nostru conține legături către alte site-uri. Când alegeți să vizitați aceste site-uri, nu ne putem asumă responsabilitatea pentru conținutul sau practicile de manipulare a informațiilor de pe alte site-uri. Va încurajăm să examinați politică de confidențialitate sau declarația fiecărui site înainte de a încheia tranzacții cu site-ul legat de terțe părți.

11. Drepturile tale:

• Acces: Puteți solicită să vedeți datele personale pe care le deținem în legătură cu dvs. Această include dreptul de a obține o confirmare a faptului dacă ne procesăm datele personale;
• Rectificare: Puteți solicită să corectăm orice inexactități în datele personale pe care le deținem;
• Fii uitat: Din mai 2018, în anumite circumstanțe, ați putea avea dreptul să fiți șterși din baza noastră de date (ceea ce înseamnă că trebuie să ștergeți datele personale de identificare). În astfel de cazuri, va recomandăm în mod tipic să va suprimăm de la viitoarele comunicări, mai degrabă decât să ștergeți datele;
• Restricție: în unele cazuri, puteți cere că prelucrarea datelor dvs. personale să fie restricționată deoarece există unele dezacorduri cu privire la exactitatea sau utilizarea legitimă a acestora - de exemplu, solicitarea că noi să nu procesăm datele dvs. personale în scopuri de Firmeo prin păstrarea unei singure înregistrări a dvs. datele de pe o lista de suprimare;
• Obiect: pentru a declara că obiectionati la prelucrarea datelor dvs. personale, dacă ne bazăm pe un interes legitim că temei legal pentru procesare; și
• Portabilitate: Puteți solicită transferarea datelor dvs. personale de la noi către o altă organizație.

12. Confidențialitate

Dacă aveți întrebări sau comentarii cu privire la confidențialitate, va rugăm să ne contactați. dpo@firmeo.ro.

13. Pentru a contacta autoritatea de reglementare, va rugăm să consultați mai jos dataprotection.ro

Dacă modificăm politică noastră de confidențialitate, aceste modificări vor fi făcute pe această pagină.

ACCES ȘI ÎNREGISTRARE

1. Trebuie să aveți 18 ani sau mai mult pentru a utiliza acest site.

2. Puteți naviga pe mai multe zone ale site-ului fără a va înregistra. Cu toate acestea, dacă doriți să plasați o comandă, va trebui să va înregistrați sau să accesați formularul de comandă.

3. Trebuie să va asigurați că toate informațiile pe care le furnizați atunci când va înregistrați sau plasați o comandă sunt adevărate, exacte, actuale și complete în toate privințele.

4. Dacă datele dvs. de înregistrare, trebuie să le modificați în secțiunea Profilul meu.

5. Detaliile de conectare pentru fiecare înregistrare sunt folosite numai de un singur utilizator. Va rugăm să nu va împărtășiți detaliile de conectare sau să permiteți accesul utilizatorilor autorizați la orice altă persoană, deoarece veți fi considerat responsabil pentru toate activitățile care apar în cadrul acestor parole și / sau conturi, cu sau fără cunoștințele dvs.

6. Dacă observați orice utilizare necorespunzătoare sau neautorizată a detaliilor dvs. de conectare, inclusiv a celor ale utilizatorilor autorizați, atunci trebuie să informați imediat Firmeo prin trimiterea unui e-mail la clienți@firmeo.ro

CONȚINUT ȘI SERVICII DISPONIBILE PE SITE

1. Firmeo oferă acces la baze de date firme contra cost. Puteți achiziționa acest conținut la prețurile indicate pe Site. Orice drepturi care nu sunt acordate în mod expres în acești Termeni sunt rezervate.

2. Dacă doriți să utilizați conținutul nostru în nici un mod care nu este permis în mod expres în acești Termeni de mai jos (inclusiv, dar fără a se limita la a le pune la dispoziție prin intermediul unui intranet sau extranet sau prin intermediul unui dispozitiv mobil), trebuie să solicități mai întâi permisiunea scrisă de la noi. Firmeo poate acordă sau refuză permisiunea pentru o astfel de utilizare la discreția să.

CONȚINUTUL PENTRU ACHIZIȚIE

1. Permisiunea de a utiliza selecțiile de date achiziționate

- Când achiziționați oricare dintre serviciile/produsele noastre în formă digitală, ceea ce cumpărați este dreptul de a le utiliza (sau de la aceleași exemple) pentru propria dvs. referință în legătură cu afacerea dvs., numai în următoarele moduri:

• pentru a vedea online;
• pentru a descarcă datele în format electronic disponibil;
• pentru a stoca acel conținut în format electronic pe unitatea unui dispozitiv hardware; pentru a imprimă o copie a acelui conținut digital;

2. Restricțîi privind utilizarea conținutului achiziționat

Este posibil să nu utilizați conținutul în nici un fel nepermis în clauză 4.5, în special:

• Nu puteți oferi conținutul pentru revânzare.
• Este posibil să nu scanați, să fotocopiati, să trimiteți prin fax sau să reproduceti sau să copiați în alt mod conținutul.
• Nu puteți împărtăși conținutul cu altcineva.

SERVICII ONLINE

1. Firmeo oferă acces la date prin intermediul serviciilor online.

2. Firmeo permite utilizarea limitată și reutilizarea conținutului pus la dispoziție prin serviciile noastre online, sub rezervă anumitor permisiuni și restricții, astfel cum sunt definite în acești Termeni. Aceste permisiuni și restricții sunt menite să creeze un echilibru între flexibilitatea acordată Utilizatorilor Autorizați în utilizarea și reutilizarea materialelor Firmeo și, pe de altă parte, restricțiile necesare protejării intereselor comerciale ale societăților românești prin împiedicarea creării de produse substituibile. Pentru detalii despre cine poate utiliza acest conținut și aceste servicii și despre modul în care pot fi utilizate.

3. Firmeo oferă instruire telefonică și asistență pentru toți utilizatorii autorizați din birourile sale internăționale în timpul orelor normale de lucru Firmeo.

4. Permisiunea de a utiliza conținutul accesat utilizând serviciul online.

- Când plătiți pentru serviciul online, ceea ce cumpărați este dreptul pentru un "Utilizator autorizat" de a accesa și de a utiliza conținutul digital disponibil prin serviciul respectiv (sau extrase din același serviciu) în legătură cu afacerea dvs.

- "Utilizatori autorizați" sunt angajații numiți ai căror loc de muncă obișnuit se află la adresa firmei pe care o specificați la momentul plasării comenzii. După ce comandă a fost procesată, operatorii noștri va vor contacta pentru a obține numele Utilizatorului autorizat și pentru a le furniza detaliile individuale de conectare. În cursul îndeplinirii îndatoririlor pentru afacerea dvs., utilizatorul autorizat va putea accesa serviciul online numai în următoarele moduri:

Pentru utilizare interna în cadrul afacerii dvs.:

• pentru a răsfoi și a caută conținut digital de pe Site;
• pentru a vedea online;
• să descarce și să stocheze copii ale acelui conținut digital într-un format electronic disponibil;
• pentru a tipări copii ale acelui conținut digital și pentru a face fotocopii ale tipăriturilor respective;
• să pună la dispoziția celorlalți utilizatori autorizați aceste tipariri și fotocopii;

5. Restricții privind utilizarea conținutului accesat prin utilizarea serviciului online.

Este posibil să nu utilizați conținutul în nici un mod nepermis de mai sus în clauză 4.5, în special:

• Cu excepția cazurilor prevăzute în mod expres în alte părți ale acestor Termeni, tu și / sau orice Utilizator autorizat nu ii permiteți în mod intenționat nimănui altcuiva decât Utilizatorilor Autorizați să utilizeze conținutul sau serviciile.
• Cu excepția cazurilor menționate în clauză 4.5 a acestor Termeni, nici dvs., nici utilizatorii autorizați nu pot să re-distribuie sau să pună la dispoziția terților orice conținut sau altă parte a unui serviciu disponibil online.
• Nici tu, nici un Utilizator autorizat nu puteți să eliminați, să observați sau să modificați orice drepturi de autor sau alte notificări incluse în conținut sau servicii, nici metadate sau informații de gestionare a drepturilor digitale care ar putea fi asociate cu acestea.
• Va rugăm să rețineți: Dacă nu sunteți sigur despre modul în care Utilizatorilor autorizați li se permite să utilizeze serviciile și conținutul nostru în conformitate cu acești Termeni, va rugăm să ne întrebați prin contactarea managerului de cont.

ELIGIBILITATEA DE A PLASA O ORDONARE

1. Pentru a fi eligibil să plasați o comandă pentru conținut pe site, trebuie:

- să faceți o comandă în numele companiei dvs. și să aveți autoritatea necesară pentru această;

- înregistrați-va prin furnizarea numelui, adresei, numărului de telefon și a datelor de contact ale companiei dvs., pe lângă numele dvs. real, adresa de e-mail și alte informații solicitate;

- posedă un card de credit sau de debit valabil emis de un emitent de card acceptabil pentru Firmeo (adică Visa, Mastercard sau American Express).

2. Efectuarea unui contract

Comandă dvs. este o oferta de cumpărare de la noi. Următorii pași trebuie să aibă loc înainte de încheierea unui contract online între dvs. și Firmeo

• Plasați comandă pentru conținut și / sau orice servicii online de pe site
• Veți vedea o confirmare pe ecran că comandă dvs. este completă.
• Firmeo va va trimite de asemenea un e-mail care să confirme conținutul pe care l-ați comandat și costul total al comenzii dvs.
• În ceea ce privește serviciile online, Firmeo acceptă comandă dvs. și, prin urmare, contractul este încheiat între dvs. și Firmeo, atunci când Firmeo face disponibilitatea contului de servicii online pentru utilizatori de către utilizatori autorizați.

PREȚURI ȘI PLĂTI

1. Prețurile pentru conținutul și serviciile afișate pe site nu includ TVA, nici un impozit echivalent pentru vânzări sau livrare.

2. Veți găși în factură dvs. costul total al comenzii dvs., cu prețul, TVA (dacă este cazul) și livrarea detaliată.

3. Firmeo acceptă în prezent plata prin următoarele carduri de credit: Visa, Mastercard și Visa Electron. Confirmați că cardul de credit pe care îl utilizați pentru a efectua plăti către Firmeo este al tău. Puteți opta să plătiți pentru orice servicii online prin factură. Dacă alegeți să faceți acest lucru, vi se va solicită să furnizați o adresa de facturare și alte detalii de contact pe care Firmeo le vor utiliza pentru a va factură. Firmeo va va trimite, de obicei, orice facturi prin e-mail la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o pentru facturare în timpul procesului de înregistrare.

4. Sub rezervă autorizării cardului de credit, Firmeo efectuează plata de pe cardul dvs. de credit după ce ați introdus detaliile de plata.

5. Dacă ați cerut să plătiți pentru serviciul online prin factură și nu am primit detaliile de plata / plata, Firmeo va va contacta pentru a va aduce la cunoștință și pentru a va întreba dacă doriți să continuăți cu comandă dvs.

Politica de retur

Servicii online

În cazul în care nu a început utilizarea serviciilor, utilizatorul are dreptul de a denunţa unilateral contractul la distanţă, în termen de 14 zile, fără penalităţi şi fără invocarea vreunui motiv.

Baze de date după specificaţiile clientului

În cazul unor produse executate după specificaţiile utilizatorului, acesta nu are dreptul de a denunţa unilateral contractul la distanţă exceptând situaţia în care părţile au convenit altfel.

ACCESAREA SERVICIILOR online ACHIZITIONATE

1. Accesarea conținutului achiziționat

- După ce ați trimis comandă și datele dvs. de plata au fost confirmate (sub rezervă oricăror întârzieri dincolo de controlul Firmeo), Firmeo va va trimite un e-mail care va confirmă cumpărarea și link-urile către conținutul achiziționat.

- Contul dvs. online va fi valabil timp de 12 luni și trebuie să descărcați datele în această perioada. Dacă nu ați reușit să descărcați conținutul în acest interval de timp, va rugăm să trimiteți un e-mail la clienți@firmeo.ro și aceștia vor prelungi accesul pentru încă 30 de zile.

2. Accesarea Serviciilor Online

- Biroul Firmeo din Arad va fi responsabil pentru furnizarea de acces online utilizatorilor autorizați la orice servicii online pe care le comandăți. După ce ați confirmat detaliile de plata (sub rezervă oricăror întârzieri care depășesc controlul Firmeo), Firmeo va vor contacta în două zile lucrătoare obișnuite pentru a obține numele utilizatorilor autorizați care au acces la serviciul (serviciile) online și cu detaliile de acces relevante.

- Dacă doriți să creșteți numărul de utilizatori autorizați care accesează serviciul online sau să prelungească perioada în care utilizatorii autorizați au acces la un serviciu online, va rugăm să contactați Firmeo prin clienți@firmeo.ro.

ANULARE ȘI ÎNCĂLCARE

1. Anularea comenzii

- Firmeo poate refuză comanda dvs. din orice motiv, caz în care Firmeo va trimite un e-mail care va va spune acest lucru. Dacă motivul refuzarii comenzii dvs. se datorează faptului că Firmeo nu poate obține autorizație pentru detaliile dvs. de plata din orice motiv, atunci Firmeo va poate invită să plătiți prin altă metodă.

- Dacă sunteți de acord să plătiți pentru orice Servicii de abonament prin factură, Firmeo își rezervă dreptul de a anula orice comenzi pentru aceleași dacă, din orice motiv, plata nu este procesată în termen de 30 de zile de la dată comenzii dvs.

- Firmeo își rezervă dreptul de a rezilia orice contract cu dvs. dacă plata dvs. nu este procesată din niciun motiv, dar totuși ați primit conținutul sau accesul la serviciile pe care le-ați comandat. Într-un astfel de caz, Firmeo poate să va retragă dreptul de a utiliza un astfel de conținut sau servicii (așa cum este descris mai sus) și solicita să ștergeți sau să returnați un astfel de conținut, inclusiv conținutul obținut prin orice servicii furnizate, după caz.

2. Rezilierea unui contract pentru Serviciul Online

- Cu Firmeo puteți încheia imediat un contract pentru serviciul online prin notificarea scrisă celeilalte în oricare dintre următoarele evenimente:

• în cazul în care cealaltă parte se angajează să încalce oricare dintre acești termeni și nu reușește să remedieze încălcarea (în cazul în care poate fi atacată) în termen de 30 de zile de la notificarea celeilalte părți, care indică în totalitate încălcarea și necesită remedierea ei; sau
• în cazul în care cealaltă parte intră în lichidare, fie ea obligatorie sau voluntară (cu excepția scopurilor de reconstituire sau de îmbinare bonă fide cu aprobarea prealabilă a celeilalte părți), sau compun sau încheie acorduri cu creditorii săi sau face o misiune generală pentru să beneficieze de creditorii săi sau să aibă un beneficiar, un administrator, un administrator sau un administrator desemnat în întreagă sau în esență întreagă întreprindere sau bunuri sau dacă încetează sau amenință să înceteze să își exercite activitatea, schimbarea afacerii sale sau în cazul în care suferă orice proces analog în temeiul oricărei legi străine.

- La terminarea unui contract de servicii online, accesul la aceste servicii de către dvs. sau de către utilizatori autorizați va fi încheiat.

- Rezilierea nu afectează nici un drept la despăgubiri sau alte cai de atac pe care partea terminatoare le-ar putea avea în legătură cu evenimentul care a dat naștere la desființări.

- Toate abonamentele Firmeo nu sunt rambursabile. Clienții nu au dreptul la nicio rambursare sau la procurari pentru anulare, utilizare parțială sau neutilizarea Serviciului. Toate abonamentele se reînnoiesc automat la sfârșitul fiecărui termen. Clientul trebuie să anuleze Serviciul înainte de dată reînnoirii anuale pentru a evita facturarea automată a taxelor de abonament pentru termenul de reînnoire. Anulările trebuie să fie în scris, trimise la vânzări@firmeo.ro

DISPONIBILITATEA SERVICIILOR ONLINE

1. Firmeo depun toate eforturile pentru a face disponibilitatea Serviciilor online atât pentru dvs., cât și pentru Utilizatorii Autorizați, în orice moment pentru întreținerea de rutină și pentru a restabili accesul la aceste servicii cât mai curând posibil în eventualitatea întreruperii sau suspendării acestora.

2. Dacă serviciul online devine indisponibil din orice motiv, Firmeo se vor strădui să furnizeze manual conținutul disponibil prin acest serviciu prin e-mail, fax sau alte mijloace similare. Dacă serviciul online rămâne indisponibil pentru mai mult de 24 de ore și dacă indisponibilitatea nu depășește controlul Firmeo, accesul în cadrul acestor Termeni va fi prelungit pentru o perioada egală cu perioada de indisponibilitate.

3. Firmeo își rezervă dreptul de a efectua întreținerea esențială, actualizările software și alte lucrări necesare pentru a menține furnizarea eficientă a Site-ului și a oricărui conținut sau servicii furnizate prin intermediul acestuia. În cazul în care astfel de lucrări au drept rezultat că orice serviciu online să devină temporar indisponibil, Firmeo va va furniza o notificare cu cel puțîn două săptămâni înainte și vor efectua lucrări sâmbătă sau duminică (GMT) ori de câte ori este posibil.

4. în cazul în care accesul la conținut, servicii sau orice parte a site-ului va fi controlat prin utilizarea parolelor, dvs. și toți utilizatorii autorizați veți depune eforturi rezonabile pentru a va asigura că utilizatorii autorizați nu va divulgă numerele de identificare, parolele sau alte date de conectare terț. Dvs. și toți utilizatorii autorizați veți folosi toate eforturile rezonabile pentru a va asigura că divulgarea sau utilizarea neautorizată a parolelor este raportată Firmeo de îndată ce ați fost informați despre această.

5. în cazul utilizării neautorizate a oricărui Serviciu online, Firmeo pot să suspende sau să înceteze accesul prin metodă pe care o consideră adecvată, la discreția să și fără a aduce atingere vreunui alt remediu. În cazul suspendării, acest lucru va continua până când Firmeo vor fi mulțumite că utilizarea neautorizată nu se va repetă.

POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE

- Firmeo i-a intimitatea în serios. Citiți Politică de confidențialitate pentru a vedea ce informații personale colectează Firmeo și cum se ocupă de aceste informații.

LINK-URI

1. Site-ul poate include link-uri către site-uri terțe, cum ar fi site-uri de cercetare utile și parteneri de promovare. Firmeo nu a revizuit aceste site-uri terțe părți și nu controlează și nu sunt responsabile pentru aceste site-uri web sau pentru conținutul sau disponibilitatea acestora. Prin urmare, Firmeo nu acceptă sau nu face nicio declarație cu privire la acestea sau la niciun material găsit sau orice rezultate care ar putea fi obținute din utilizarea acestora.

2. Dacă decideți să accesați oricare dintre site-urile web ale terțelor părți conectate la Site, faceți acest lucru în totalitate pe propriul risc. În particular, orice informații personale pe care le furnizați unui site web terță parte vor fi tratate în conformitate cu politică de confidențialitate a acelui terț, nu cu Firmeo, prin urmare va rugăm să va asigurați că citiți politică lor de confidențialitate înainte de a va furniza informații personale.

3. Puteți să va conectați de pe site-ul dvs. propriu la Site, cu condiția să:

• - site-ul nu este încărcat în cadre pe site-ul dvs. și nu este altfel trecut că conținut propriu; si
• - site-ul sau serviciul dvs. nu prezintã în mod greșit relația cu Firmeo sau nu prezintã informații false despre

4. Firmeo își rezervă dreptul de a retrage permisiunea de conectare in orice moment fără notificare prealabilă.

UTILIZATORII AUTORIZAȚI UTILIZAREA SITE-ULUI

1. Firmeo încurajează utilizarea de către dvs. a Site-ului și a conținutului și serviciilor noastre pe acest site. Cu toate acestea, Firmeo solicită că utilizarea site-ului dvs. să fie legală. În consecință, nu puteți utiliza Site-ul pentru orice scop ilegal și, în special, nu veți interfera cu sau nu veți deranja Site-ul sau serverele sau rețelele conectate la Site sau nu veți respectă orice cerințe, proceduri, politici sau reglementări ale rețelelor conectate la Site.

2. Sunteți de acord să depuneți toate eforturile pentru a va asigura că Utilizatorii Autorizați accesează și utilizează conținutul și serviciile furnizate de Firmeo numai în conformitate cu utilizările și restricțiile de utilizare permise prevăzute în acești Termeni, detalii despre care vor fi puse la dispoziția Utilizatorilor Autorizați la accesarea oricăror servicii online și în conformitate cu orice alte prevederi aplicabile cuprinse în acești Termeni; și (îi) luați toate măsurile rezonabile în puterea dvs. pentru a va asigura că nicio persoană, firma sau altă companie decât un Utilizator autorizat accesează sau utilizează orice Servicii Online. Pentru a evita orice dubiu, acceptarea de către un Utilizator autorizat a utilizărilor permise și a restricțiilor de utilizare stabilite în acești Termeni nu va va scuti de nici o obligație și responsabilitate în conformitate cu acești Termeni.

PROPRIETATE INTELECTUALĂ

1. Recunoașteți că toate drepturile de autor, drepturile de baza ale mărcilor, mărcile comerciale și toate celelalte drepturi de proprietate intelectuală de pe Site și conținutul pus la dispoziție prin intermediul site-ului vor rămâne în permanentă în proprietatea Firmeo sau a licentiatorilor, care rezervă toate aceste drepturi.

2. La cererea și cheltuielile Firmeo, veți face toate lucrurile necesare în mod rezonabil pentru a ajută Firmeo să întreprindă sau să se opună oricărei acțiuni în justiție în legătură cu orice încălcare a acestor drepturi.

3. Pentru informațîi despre modul în care vi se permite să utilizați conținutul pus la dispoziție pe site, consultați utilizările permise și restricțiile de utilizare definite mai sus în acești Termeni.

CONFIDENȚIALITATE

1. Părțile la orice contract încheiat în conformitate cu acești Termeni confirmă faptul că aceștia sau angajațîi acestora pot fi expuși sau achiziționați în timpul îndeplinirii responsabilităților lor în conformitate cu acești Termeni sau informații confidențiale sau confidențiale fiecărei părți sau terțe părți cărora le datorează o obligație de confidențialitate ("Informații confidențiale"). Părțile sunt de acord să dețînă informații confidențiale cu strictă confidențialitate și să nu le dezvăluie unor terțe părți sau să utilizeze astfel de informații confidențiale pentru orice alt scop decât furnizarea de conținut și servicii pentru dvs. și utilizatorii autorizați, așa cum este prevăzut de acești Termeni, fiecare dintre angajații săi care pot fi expuși informațiilor confidențiale despre obligațiile lor de a păstra confidențialitatea acestor informații. Această prevedere va supraviețui încetării oricărui contract încheiat în conformitate cu acești Termeni.

2. Firmeo este de acord că, fără consimțământul scris prealabil, nu vor reprezenta, direct sau indirect, că vreun produs sau serviciu furnizat de Firmeo a fost aprobat de dvs. Această prevedere va supraviețui încetării oricărui contract încheiat în conformitate cu acești Termeni.

3. Nu stocam detaliile cărților de credit și nu împărtășim detalii despre clienți cu niciun terț.

GARANȚII ȘI INDEMNITATI

1. Firmeo garantează:

• că are permisiunea proprietarilor de drepturi originale să va permită să utilizați conținutul disponibil prin intermediul site-ului, în conformitate cu acești Termeni.
• să opereze site-ul și să furnizeze servicii prin acesta cu o îndemânare și o îngrijire rezonabilă și să facă eforturi rezonabile pentru a corectă eventualele greșeli de care are cunoștință.
• că conținutul accesibil prin intermediul serviciilor online, precum și instrumentele și alte caracteristici puse la dispoziție prin intermediul acestor servicii, se vor conformă, în toate aspectele semnificative, cu descrierile lor respective, astfel cum sunt prevăzute în descrierile prevăzute pe site. Această garanție este valabilă sub rezervă calificării conform căreia este posibil că din când în când să se modifice conținutul și serviciile de pe site.

2. Sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să păstrați inofensiv Firmeo, directorii, ofițerii, angajațîi și licentiatorii lor din și împotriva oricărei reclamații, răspunderi, costuri, pagube sau pierderi pe care Firmeo le pot suportă (inclusiv taxe legale rezonabile) sau utilizatorii autorizați care iau măsuri care împiedică accesul și / sau funcționarea Site-ului și / sau orice încălcare de către dvs. a obligațiilor care le revin în conformitate cu acești Termeni, incluzând dar fără a se limita la orice încălcare de către dvs. sau de către un Utilizator autorizat a permiselor acordate acești termeni.

3. Firmeo va da despăgubiri și va vor ingrada pe dumneavoastră și pe Utilizatorii Autorizați de la și împotriva oricăror daune, premii sau penalități, inclusiv taxe legale corespunzătoare și rezonabile, care decurg din orice revendicare a oricărei terțe părți a unei presupuse încălcări a dreptului de autor sau a oricărui alt drept de proprietate a utilizării de către dvs. sau de către un Utilizator autorizat a conținutului și serviciilor pe care vi le furnizăm în conformitate cu acești Termeni.

4. Indemnizația prevăzută la clauză 16.3 este supusă următoarelor dispozițîi:

• Nu se va aplică niciunei revendicări care se referă la orice modificare, abstractizare sau altă modificare făcută de către un Utilizator autorizat la orice conținut pe care îl punem la dispoziția dvs. sau prin orice mijloace.
• Trebuie să anunțați imediat Firmeo la primirea oricăror acuzațîi de încălcare și nu faceți nici o admitere sau nu faceți nicio acțiune fără că societățile române să-și exprime autoritatea scrisă.
• Firmeo are dreptul exclusiv de a face față oricărei astfel de reclamațîi și de a-și apară procedurile legale cu privire la astfel de reclamații pe cheltuiala proprie, inclusiv dreptul de a compromite, de a soluționa sau de a dispune altfel de astfel de creanțe.
• Veți furniza, la cheltuielile Firmeo, o astfel de asistență în investigarea și apărarea unor astfel de afirmațîi pe care societățile române le pot solicită în mod rezonabil. Această indemnizație va supraviețui încetării oricărui contract încheiat în conformitate cu acești Termeni.

EXCLUZII & LIMITAREA RĂSPUNDERII

1. Singurele garanțîi oferite de Firmeo sunt cele cuprinse în clauză 15.1.

2. Nimic din acești termeni nu va restricționa niciunul dintre drepturile dvs. legale sau Firmeo de răspundere pentru deces sau vătămare corporală rezultată din neglijență societăților comerciale din România, pentru fraudă sau declarațîi false înșelătoare sau pentru orice altă răspundere care nu poate fi limitată sau exclusă de legea aplicabilă.

3. Site-ul este destinat exclusiv informării și că atare nici o informație furnizată pe sau prin intermediul site-ului nu constituie recomandări sau recomandări.

4. Deși site-ul este furnizat cu bună-credință și Firmeo încearcă să se asigure că informațiile de pe site sunt exacte și complete, Firmeo nu poate și nu garantează acuratețea, integritatea, calitatea sau caracterul complet al conținutului disponibil prin intermediul Site-ului sau utilitatea acestuia pentru orice scop special. Firmeo nu acceptă nicio răspundere care ar putea apărea că rezultat al unor erori sau informațîi incomplete în astfel de conținut.

5. Firmeo nu are nicio cunoaștere sau control asupra scopului (scopurilor) pentru care sunt utilizate conținutul și serviciile disponibile pe site. Firmeo exclude orice răspundere pentru orice pierdere de orice natură suferită de dvs. sau de oricare dintre cliențîi sau clienții dvs. că rezultat direct sau indirect al utilizării de către dvs. a oricăror conținut sau servicii disponibile pe Site sau pe Noi Materialele pe care le-ați creat sau utilizatorii autorizați sau să faceți orice decizie comercială sau să refuzați să luați o astfel de decizie bazată în întregime sau parțial pe orice date, exprimări de opinie, declarații sau alte informații sau date conținute în conținut sau accesibile prin intermediul serviciilor disponibile Site-ul.

6. În cazul în care Firmeo nu reușește sau nu este în măsură să își respecte obligațiile în ceea ce privește accesibilitatea și performanță prevăzute în acești termeni și Firmeo nu poate remedia problema într-un termen rezonabil, singură dvs. soluție pentru orice încălcare a garanției este prelungirea termenului de subscriere a serviciului online relevant.

7. Conținutul și serviciile disponibile pe acest site sunt furnizate în mod "așa cum este". Firmeo exclude orice alte garanțîi, condiții sau reprezentări referitoare la conținut și servicii, exprese, implicite, orale sau scrise, inclusiv orice conținut care poate fi conținut în orice descriere, specificație sau propunere furnizată de către Firmeo, prin intermediul Site-ului sau altfel. Această excludere se aplică tuturor garanțiilor implicite de calitate, performanță, vandabilitate sau adecvare pentru un anumit scop. Firmeo nu face nici o promisiune cu privire la disponibilitatea site-ului sau promite companiilor dvs. românești livrate conținutul nostru va fi neîntrerupt, în timp util sau fără erori. În special, Firmeo își declină orice responsabilitate în legătură cu orice probleme tehnice pe care le puteți întâmpina cu Site-ul, ceea ce poate duce la întreruperi ale Site-ului. Firmeo nu garantează respectarea vreunui prejudiciu care ar putea fi cauzat de transmiterea unui virus de calculator, vierme, bombe cu timp, cai troieni, anticorpi, bombe logice sau orice altă formă de rutină programată pentru a distruge, sau operațiune, inclusiv transmisie care rezultă din descărcarea de orice conținut, software-ul pe care îl utilizați pentru a descarcă conținutul, site- ul sau serverul care îl face disponibil. În acest sens, sunteți de acord că este responsabilitatea dvs. să instalați software antivirus și de securitate adecvat pe hardware-ul calculatorului și pe alte dispozitive pentru a va proteja împotriva acestor erori, viruși sau alte rutine de programare dăunătoare. Orice conținut descărcat sau obținut în alt mod prin utilizarea Site-ului se face pe propriul dvs. risc și veți fi singurul răspunzător pentru orice deteriorare a sistemului dvs. de calculator sau pierderea datelor rezultate din descărcarea unui astfel de conținut. Toate aceste dispoziții implicite sunt astfel excluse în cea mai mare măsură permisă de lege.

8. în limita maximă permisă de lege, Firmeo nu va fi responsabil pentru (i) pierderea de date; utilizare; reputație; bunăvoința sau oportunitate; (îi) orice pierdere sau nerealizare a profitului, veniturilor sau economiilor preconizate sau orice altă formă de pierdere economică pură, indiferent dacă această pierdere este directă sau indirectă; sau (iii) orice daune indirecte, speciale, incidentale, punitive, consecvente sau pierderi pe care le-ați putea suferi, indiferent dacă au legătură cu descărcarea, cumpărarea sau utilizarea sau cu imposibilitatea de a utiliza Site-ul sau orice alt conținut sau servicii, și, în fiecare caz, în orice caz.

GENERALITĂȚi MODIFICĂRI LA ACESTE TERMENI ȘI SITE

1. Firmeo poate schimbă acești Termeni în orice moment, trimițându- va un e-mail cu termenii modificați sau prin postarea unei copii pe site. Orice modificări vor întră în vigoare după șapte (7) zile de la dată e-mailului sau de la dată la care Firmeo va afișa Termenii modificați pe Site, oricare dintre acestea este mai devreme. Continuarea utilizării site-ului după expirarea acestei perioade înseamnă că sunteți de acord să respectați Termenii modificați.

2. Pentru a va asigura că știți despre cea mai actualizată versiune a acestor Termeni, vi se va solicită să citiți și să acceptați acești Termeni de fiecare dată când plasați o comandă. Firmeo recomandă, de asemenea, să imprimăți și să păstrați o copie pentru înregistrările dvs. Pentru a imprima, apăsăți CTRL + P.

3. Firmeo își rezervă dreptul:

• să modificați în orice moment toate sau orice părți ale Site-ului și detaliile afișate pe acesta (inclusiv conținutul și prețurile);
• să faceți din timp în timp modificări tuturor sau oricăror părți ale oricărui serviciu online (inclusiv orice conținut accesibil prin intermediul acestui serviciu), cu condiția că funcționalitatea și performanță Serviciului de abonament și conținutul general pus la dispoziție să nu fie afectate în mod substanțial și negativ din perspectiva ta, prin astfel de schimbări. Aceste modificări pot lua formă adăugării, eliminării, corectării sau editării conținutului sau migrării într-un format diferit. În plus, aceste modificări pot fi făcute din motive legale, editoriale sau din alte motive;
• Să introduceți măsuri de protecție tehnice adecvate pentru a controla accesul la oricare sau la toate Serviciile de abonament și / sau la utilizarea oricărui conținut de pe site în conformitate cu acești termeni, cu condiția că nicio astfel de măsură să nu afecteze în mod negativ drepturile sau drepturile utilizatorilor autorizați în conformitate cu acești Termeni.

4. Misiune

- Nu puteți să alocați, să sub-licențiați sau să transferați toate sau o parte din drepturile sau obligațiile dvs. în conformitate cu acești Termeni fără consimțământul scris prealabil al lui Firmeo.

5. Forță majoră

- Ocazional, Firmeo nu își pot îndeplini obligațiile în conformitate cu acești Termeni, datorită unor circumstanțe care nu se află sub controlul sau rezonabil. În astfel de situații, incluzând, dar fără a se limita la, eșecul sistemului, incendiile, inundațiile, cutremurele și alte dezastre fizice, greve, litigii comerciale, blocări, revolte, accidente, întreruperi ale aprovizionării cu energie, incapacitatea sau întârzierea în îndeplinirea obligațiilor nu vor fi considerate încălcări ale contractului.

6. Reprezentanțe

- Fiecare parte recunoaște că, în acceptarea acestor Termeni, nu să bazat și nu se bazează pe niciun fel de declarațîi sau garanții (implicite sau de altă natură) decât cele specificate în acești Termeni, iar părțile renunta irevocabil și necondiționat la orice drepturi pe care le pot avea vreunui cu privire la orice altă astfel de reprezentare sau garanție, cu excepția cazurilor de fraudă.

7. Anulabilitate

- în cazul în care oricare dintre aceste prevederi este considerată nevalabila, ilegală, nulă, inaplicabilă sau în conflict de legea aplicabilă a oricărei jurisdicții, această prevedere va fi considerată separabila de restul și nu va afecta validitatea, legalitatea și aplicabilitatea oricăror dispozițîi rămase.

8. Întregul acord

- Acești termeni guvernează relațiile dintre Firmeo și dvs. astfel reprezintă întregul acord Firmeo cu dvs. și cu utilizatorii autorizați în legătură cu utilizarea de către dvs. a site-ului și a conținutului pus la dispoziție prin intermediul site-ului.

9. Renunțarea

- Dacă încălcați acești termeni și Firmeo alege să ignore încălcarea, Firmeo va avea în continuare dreptul de a utiliza drepturile și căile de atac disponibile la o dată ulterioară sau în orice altă situație în care încălcați Termenii. Renunțarea la orice prevedere a acestor Termeni de către Firmeo nu va fi considerată renunțare la nicio altă prevedere a acestor Termeni.

10. Excluderea drepturilor terților

- Acești termeni nu creează niciun drept executoriu de către orice persoană care nu este parte la acestea.

11. Legea aplicabilă

- Orice litigii sau reclamațîi care decurg din sau în legătură cu contractul sunt guvernate și interpretate în conformitate cu legile din România.

ANUNȚURILE

Toate notificările solicitate sau permise în conformitate cu acești Termeni vor fi furnizate, în scris, de către Firmeo, adresei și / sau adresei de e-mail furnizate de dvs. la înregistrare sau, în cazul în care sunt furnizate de dvs., vor fi transmise în scris către oficiul nostru poștal adresa în clauză 24 de mai jos, utilizând un serviciu de curierat rapid recunoscut pe plan internațional.

RECLAMAȚII

Dacă aveți vreo plângere, va rugăm să ne contactați prin e-mail la dpo@firmeo.ro sau prin poștă (la adresa de mai jos), iar Firmeo va face tot posibilul pentru a rezolva aceste probleme

CONTACT Firmeo

Site-ul este deținut și administrat de către Kendall Enterprise Group SRL, Reg. Comerțului J2/1160/2014. Adresa: Str. Coasei, Nr. 3 Arad, 310101, România

• Telefon: +40 727.100.333
• Fax: +40 357.732.010
• E-mail: dpo@firmeo.ro

ATENȚIE

NU utilizaţi acceleratoare de navigare pe acest site! Programele care navighează fară intervenţie umană (scripturi, roboţi, etc) pot consuma inutil sau bloca drepturile dumneavoastră de acces.

Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:

1. Pentru prestarea serviciului nostru

Prelucrarea comenzii dvs. și furnizarea produselor și serviciilor dorite

• Pentru prelucrarea produselor și serviciilor pe care le-ați achiziționat de la noi, precum și pentru a vă ține la curent cu evoluția comenzii dvs.;
• Pentru a vă furniza produsele sau serviciile relevante. Această include alte servicii care nu sunt incluse în contractul cu dvs. , servicii care utilizează informațîi despre locația dvs., precum și pentru a vă contacta cu mesaje privind modificări ale produselor sau serviciilor.

Facturare și relațîi cu clienții

• Pentru a vă factură pentru utilizarea produselor și serviciilor noastre, sau pentru a vă retrage suma corespunzătoare din credit;
• Pentru a vă contacta în cazul în care datele de facturare pe care ni le-ați furnizat sunt pe cale să expire sau nu putem încasa plata;
• Pentru a răspunde la orice întrebări sau preocupări pe care le puteți avea în legătură cu rețeaua, produsele sau serviciile noastre.

Mesaje privind serviciile

• Vă vom contacta cu mesaje ale serviciului de relațîi cu clienții pentru a vă furniza informații la zi în legătură cu produsele și serviciile noastre, de exemplu, în legătură cu modificările termenilor și condițiilor noastre sau întreruperea unor servicii.

2. Pentru îmbunătățirea serviciilor pe care vi le oferim

Îmbunătațiri și inovațîi privind produsele și serviciile noastre

• Colectăm informațîi anonime, fără elemente de identificare sau agregate în scopul îmbunătățirii serviciilor pe care le oferim tuturor. Niciuna dintre aceste date analitice nu poate duce la identificarea dvs.

Administrarea serverelor noastre și înțelegerea modului de utilizare a rețelei

• Pentru protecția serverelor noastre și gestionarea volumului de mesaje, texte și alte utilizări ale rețelelor noastre. De exemplu, identificăm perioadele de vârf ale utilizării, pentru a încerca să ne asigurăm că serverele pot face față volumului la momentele respective;
• Pentru înțelegerea modului de utilizare a serverelor, produselor și serviciilor noastre. Astfel putem urmări să analizăm, să dezvoltăm și să îmbunătățim aceste platforme, produse și servicii, să dezvoltăm produse și servicii mai interesante și mai relevante, precum și să personalizăm produsele și serviciile noastre.

3. Marketing și individualizarea serviciilor pe care vi le oferim

Marketing

• În calitate de client al nostru, dacă v-ați dat consimțământul, va vom ține la curent în general cu privire la noile produse și servicii, va vom trimite buletine informative sau cărți albe, va vom invită să participați la un studiu sau va vom informa cu privire la oferte, promoțîi, trageri la sorți sau competiții. Individualizam aceste mesaje în baza tipurilor de produse și servicii pe care le-ați achiziționat de la noi.
• Putem individualiza într-o măsură și mai mare aceste mesaje utilizând activitățile dvs. de apelare și mesagerie, informațiile privind locația și navigarea, dacă ne-ați autorizat să prelucrăm aceste informațîi în acest scop;
• Dacă ne-ați dat permisiunea, va vom contacta și pentru a va aduce la cunoștință produsele și serviciile Kendall Enterprise Group, ale societăților din Grupul Kendall Enterprise Group și cele ale altor societăți care considerăm că v-ar putea interesa dacă nu optați să renunțați la primirea unor astfel de mesaje de marketing din partea noastră;
• Va vom contacta prin poștă, online, telefonic sau prin notificări de tip „push” prin intermediul aplicățiilor noastre. Va vom putea contacta prin intermediul partenerilor noștri, însă în aceștia vor fi autorizați să prelucreze datele Dvs. personale numai în numele Kendall Enterprise Group S.R.L. și în conformitate cu politicile noastre;
• Puteți controla permisiunile dvs. de marketing și datele pe care le utilizăm pentru individualizarea acestor comunicări în orice moment vizitând secțiunea Setările dvs. privind protecția datelor în site-ul nostru www.firmeo.ro sau contactandu-ne firmeo.ro.

Publicitate online

• Pentru a va transmite o publicitate relevanță pentru dvs., veți vedea, de asemenea, publicitate țintită online în baza utilizării cookie-urilor. Această este cunoscută sub denumirea de publicitate pe baza de interese. Poate fi făcută pe site-uri ale Grupului Kendall Enterprise, cele ale altor organizațîi, precum și alte canale media online, cum ar fi site-uri de rețele sociale. De asemenea, putem combină date colectate prin intermediul cookie-urilor cu alte date pe care le-am colectat. Dacă nu doriți prelucrarea niciunor informații prin utilizarea cookie-urilor, verificați secțiunea noastră Cookie-uri de pe site-ul <șpan style="color: red;">www.firmeo.ro. Această explică modul de a controla și de a opta pentru a nu acceptă cookie-uri.
• Amintiți-va că a opta pentru renunțarea la publicitatea pe baza de interese nu va opri afișarea reclamelor – dar acestea nu vor mai fi individualizate în funcție de interesele dvs.

Cercetare și analiză

Utilizăm diverse metode de analiză, inclusiv ceea ce este denumit de obicei „Analiză Big Dată”. Analiză Big Dată reprezintă o tehnică de analiză matematică în care seturi de date de mari dimensiuni și variate sunt utilizate pentru a descoperi modele ascunse și tendințe nesesizate până în momentul respectiv. În cadrul Kendall Enterprise Group acordăm o importantă deosebită modului de administrare a Big Dată. Specialiștii noștri în domeniul datelor trebuie să semneze un Cod Deontologic. Avem o procedura strictă privind cazurile de utilizare prin care se impune realizarea de verificări privind respectarea legislației privind protecția viețîi private și a datelor înainte de a începe orice caz de utilizare. Avem reguli stricte care asigura anonimizarea sau eliminarea elementelor de identificare din datele cu caracter personal la stadiul adecvat al procedurii.

Utilizăm analizele pentru:

• Cercetare de piață și pentru a realizarea analize de cercetare și statistice, inclusiv monitorizarea modului în care cliențîi utilizează rețelele, produsele și serviciile noastre, în mod anonim sau personal;
• Furnizarea de rapoarte către terțe părți (aceste rapoarte nu conțîn informațîi care să va poată identifica în calitate de persoană fizică). Acestea pot fi furnizate către terțe părți, cum ar fi furnizori de conținut și entități care fac reclamă sau în cadrul operațiunilor de Analiză realizate de Kendall Enterprise Group.

4. Crearea de profiluri

În unele situațîi va fi necesar să va întocmim profilul, în scopuri de credit, fraudă și securitate.

Verificări ale situației financiare și identității

• Vom realiza o verificare a situației Dvs. financiare atunci când solicități încheierea unui contract cu noi pentru orice produse sau servicii. Va vom solicita detalii financiare și personale, că de exemplu adresa Dvs. Curentă, sau CNP. De asemenea, vom apela la agențîi specializate care ne pot furniza informații despre situația Dvs. financiară și care vor putea reține o copie a solicitării noastre și a cererii Dvs. de încheiere a contractului. Orice informație pe care o avem despre Dvs. ar putea să fie corelată cu datele pe care le avem în legătură cu persoane din anturajul Dvs. În consecință, că parte a procesului, ați putea fi considerat legat din punct de vedere financiar cu persoane din anturajul Dvs. În cazul în care nu doriți să existe o cercetare asupra unei anume persoane din anturajul Dvs. și sunteți sigur(a) că o atare legătură financiară nu afectează solicitarea Dvs., va rugăm să ne informați.
• Când analizăm solicitarea Dvs., vom folosi profilare și decizii automate de luare a deciziilor.
• Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal în scopul verificării identitățîi, pentru a asigura accesul la contul dvs. și în general pentru administrarea contului.

Prevenirea fraudelor și securitate

• Vom prelucra datele cu privire la traficul dvs. în scopuri de protecție anti-fraudă și detectare a fraudelor, pentru protejarea rețelelor serverelor și detectarea utilizării incorecte sau a avariilor la serverele noastre, pentru recuperarea datoriilor sau a-i detecta pe cei care nu au achitat contravaloarea serviciilor utilizate.

Modalitatea în care facem schimb de date cu caracter personal

Dacă este cazul, facem schimb de informațîi referitoare la dvs. cu:

• Parteneri sau agenți implicați în livrarea produselor și serviciilor pe care le-ați comandat sau utilizat;
• Societăți contractate să presteze servicii pentru sau în numele Kendall Enterprise Group S.R.L
• Furnizorii de registre ale abonaților, dacă nu v-ați exprimat opțiunea de a nu fi înscris în aceste registre;
• Agențîi de aplicare a legii, organe guvernamentale, organizații de reglementare, instanțe sau alte autorități publice dacă avem această obligație legală sau suntem autorizați prin lege;
• O terță parte sau un organ, atunci când dezvăluirea respectivă este necesară pentru îndeplinirea oricărei legi aplicabile sau a altei cerințe legale sau de reglementare;
• Servicii de urgență (dacă faceți un apel de urgență), inclusiv locația dvs. aproximativă;
• Terțe părți pentru promoțîi comune cu acea terță parte. Acestea vor răspunde pentru conformarea lor cu legile aplicabile privind protecția datelor;
• Organizațîi partenere pe care le-am ales cu atenție pentru a va putea contacta în legătură cu produsele și serviciile lor (care pot include sau nu produse și servicii Kendall Enterprise Group);
• Alte terțe părți, atunci când le-ați dat acordul pentru dezvăluire în scopuri de autentificare și prevenire a fraudelor.

Managementul fraudelor și aplicarea legii

• Vom dezvălui informațîi dacă acest lucru este justificat în scopul de a ne proteja împotriva fraudelor, a ne apară drepturile sau proprietatea, sau a proteja interesele clienților noștri.
• De asemenea, este posibil să fie necesar să dezvăluim informațiile dvs. pentru a ne conformă obligației legale de a răspunde la cererile legale ale autorităților. Datele dvs. cu caracter personal vor fi comunicate doar atunci când considerăm, cu bună credință, că avem obligația de a face acest lucru în conformitate cu legea și în baza unei evaluări exhaustive a tuturor cerințelor legale.

Fuziuni și achizițîi

Dacă trecem printr-o procedura de reorganizare sau de vânzare către o altă organizație, vom comunica informațiile dvs. către acea organizație.

Terțele părți cu care lucrăm

Dacă ați achiziționat produse și servicii Kendall Enterprise Group utilizând o terță parte sau o organizație partenera, de multe ori trebuie să facem schimb de informațîi cu acestea că parte a acțiunii de administrare a acelei relații și a contului dvs. – de exemplu, pentru identificarea comenzii dvs. și pentru a face plata către aceste terțe părți sau organizații.

Dacă am încheiat un contract cu un prestator de servicii sau contractant pentru a ne presta servicii sau a presta un serviciu în numele nostru, iar aceștia pot avea acces la datele dvs. cu caracter personal, nu îi autorizăm să utilizeze sau să dezvăluie datele dvs. cu caracter personal decât în legătură cu prestarea serviciilor lor.

Colectăm și combinam informațîi în scopul de a monitoriza utilizarea de către dvs. a produselor și serviciilor, precum și utilizarea acestora de către ceilalți clienți ai noștri, precum și pentru a ne ajută să îmbunătățim calitatea produselor și serviciilor oferite. Furnizăm aceste informații unor terțe părți (de exemplu, furnizorilor de conținut și agențiilor de publicitate), dar nicio astfel de raportare către o terță parte nu va include informații ce pot identifica un client individual.

Produse ale terțelor părți pe care le achiziționați prin intermediul contului dvs. Kendall Enterprise Group

Atunci când achiziționați un produs sau serviciu al unei terțe părți prin intermediul contului dvs. Kendall Enterprise Group, încheiați contractul pentru acest produs sau serviciu cu acea parte care vinde produsul sau serviciul. Kendall Enterprise Group doar include suma direct în factură dvs., că parte a înțelegerii sale cu vânzătorul. Că parte la această, sunteți de acord că Kendall Enterprise Group poate transmite vânzătorului anumite date cu caracter personal în vederea finalizării achiziției dvs. de la acesta.

În ceea ce privește modul în care vânzătorul utilizează datele dvs. cu caracter personal, se vor aplică termenii și condițiile vânzătorului, precum și politicile sale privind protecția datelor și cookie-urile– va rugăm să le citiți cu atenție.

Transferuri internaționale de date

În prezent, datele noastre sunt păstrate în locațiile noastre din România.

Poate fi necesar să transferăm informațiile dvs. către alți prestatori de servicii din țări din afară Spațiului Economic European (SEE). SEE este alcătuit din țările Uniunii Europene, Elveția, Islanda, Liechtenstein și Norvegia: se consideră că acestea au legi echivalente în ceea ce privește protecția datelor și a viețîi private. Acest tip de transfer de date poate avea loc dacă serverele noastre (respectiv, locul unde stocam datele) sau furnizorii și prestatorii noștri își au sediul în afară SEE, sau dacă utilizatii serviciile și produsele noastre în timp ce vizitați țări din afară acestui spațiu.

Dacă Kendall Enterprise Group transmite informațiile dvs. către o țară din afară SEE, ne vom asigura că informațiile dvs. sunt protejate corespunzător. Ne vom asigura întotdeauna că există un contract legal corespunzător care acoperă transferul de date, în conformitate cu standardele aprobate de Comisia Europeană (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/dată-protection/dată-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-dată-third-countries_en). În plus, dacă se consideră că țară nu are legi echivalente cu standardele UE de protecție a datelor, atunci vom cere tertei părți să încheie un contract legal care să reflecte aceste standarde.

Durata de păstrare a datelor dvs. cu caracter personal

Vom stoca informațiile dvs. atât timp cât ni se cere prin lege. Dacă nu există nicio cerință legală, le vom stoca doar atât timp cât este necesar.

Cu excepția situației în care legea prevede altfel, de regulă vom prelucra datele Dvs. pe perioada existenței unui contract între Dvs. și Kendall Enterprise Group România, plus o perioada de trei ani de la încetarea acestuia.

Păstrarea în siguranță a datelor dvs. cu caracter personal

Avem echipe de securitate specializate care analizează și îmbunătățesc în mod constant măsurile pe care le-am adoptat pentru protecția datelor dvs. cu caracter personal împotriva oricărui acces neautorizat, pierdere accidentală, dezvăluire sau distrugere.

Comunicările prin internet (cum ar fi e-mailurile) nu sunt sigure dacă nu sunt criptate. Comunicările dvs. pot traversa mai multe țări înainte de a fi remise, deoarece această este natură internetului.

Nu putem acceptă responsabilitatea pentru niciun acces neautorizat sau pierdere de date cu caracter personal care nu ține de controlul nostru.

Nu va vom cere niciodată să ne comunicați informațiile dvs. sigure, personale sau privind contul, printr-un mijloc de comunicare nesolicitat. Răspundeți pentru păstrarea în siguranță a informațiilor personale și privind contul și pentru necomunicarea acestora către alte persoane.

Site-ul nostru web poate conține link-uri la site-urile web ale unor terțe părți. Nu răspundem pentru securitatea și conținutul respectivelor site-uri ale terțelor părți. Prin urmare, asigurați-va că citiți politică acelei societăți privind protecția datelor și cookie-urile înainte de a utiliza sau de a pune informațiile personale pe site-ul acestora.

Același lucru se aplică în cazul oricăror site-uri sau conținuturi ale terțelor părți la care va conectați utilizând produsele și serviciile noastre.

Puteți alege să dezvăluiți datele dvs. în anumite moduri cum ar fi plug-în-urile rețelelor de socializare (inclusiv cele oferite de Google, Facebook, Twitter și Pinterest) sau utilizând servicii ale terțelor părți care va permit să postați public analize sau alte informațîi, iar o terță parte ar putea utiliza informațiile respective.

Plug-în-urile rețelelor de socializare și aplicațiile de socializare sunt operate chiar de rețeaua de socializare și respectă condițiile de utilizare și politicile acelor rețele privind protecția datelor și cookie-urile. Trebuie să va asigurați că aveți cunoștință de acestea.

Politica de utilizare a cookie-urilor

Modul în care utilizăm cookie-uri

Utilizăm cookie-uri pentru a monitoriza ce ai achiziționat de la noi și ce acțiuni ai realizat pe site. De asemenea, cookie-urile îți permit să utilizezi servicii cum ar fi urmărirea comenzii efectuate, verificarea contului tău sau primirea unor beneficii suplimentare.

Cookie-urile noastre nu rețîn date cu caracter personal cum ar fi numele tău sau detaliile bancare. Acestea doar ne permit să aflăm informații după ce v-ați autentificat sau ajută la a face legătura între informațiile privind navigarea făcută și datele tale cu caracter personal atunci când alegi să te înregistrezi pentru un serviciu, carte albă sau buletin informativ.

Pentru această, în unele situații utilizăm cookie-uri persistente. Tratăm cu seriozitate protecția datelor tale cu caracter personal – întotdeauna monitorizăm și îmbunătătim modul în care le putem proteja.

Am clasificat cookie-urile noastre în următoarele categorii, pentru a-ți fi mai ușor să înțelegi de ce avem nevoie de ele:

1. Performanță – acestea sunt utilizate pentru eficientizarea lucrului nostru pe site

2. Strict necesare – acestea sunt utilizate pentru a analiză modul în care functionează site-ul nostru și cum îl putem îmbunătăți

3. Strict necesare – acestea sunt utilizate pentru eficientizarea lucrului nostru pe site

4. Strict necesare – acestea sunt utilizate pentru a face schimb de anumite informații cu terțe părți cu care facem reclamă, pentru a șți cum ai ajuns pe site-ul nostru. De asemenea, putem utiliza cookie-uri pentru a identifica părțile site-ului de care eșți interesat. Utilizăm apoi aceste informații pentru a-ți arată reclame și pagini care credem că te pot interesa, pentru a individualiza modul în care comunicăm cu ține sau pentru a individualiza conținutul comunicărilor pe care vi le trimitem. Dacă preferi, poți opta pentru a renunta la acestea. Individualizarea conținutului înseamnă că acesta include informații care reflectă interesul pe care l-ai arătat față de conținutul paginilor noastre sau oferte ori promoții care credem că te-ar putea interesa, și pentru a îmbunătăți modul în care răspundem la necesitățile tale.

În plus, în unele situații alte societăți din Grupul Kendall Enterprise vor adaugă un cookie pentru a va arată reclame și pagini care pot fi de interes pentru ține. Detalii în acest sens și cu privire la modul în care poți să renunțați la acestea, dacă preferi, pot fi găsite în secțiunea „Cookie-uri terțe” de pe această pagină.

Cookie-urile îți permit o mai bună experiență de vizitare a site-ului nostru, iar unele dintre ele sunt necesare pentru bună funcționare a acestuia. Folosim cookie-uri pentru:

• Acces protejat la datele confidențiale din portalul firmeo.ro
• Îmbunătățirea timpului de răspuns la accesarea paginilor de pe site
• Acces la magazinul online
• Acces la informația dinamică de pe site (cost control, puncte de loialitate etc.)
• Înregistrarea preferințelor de navigarea pe secțiunea Personal sau Business a site-ului
• Acces la secțiuni protejate din site. Cookie-ul se generează după autentificare pentru verificarea expirării sesiunii
• Identificarea traseului de navigare al utilizatorilor pe site pentru afișarea sondajelor de opinie
• Afișarea de conținut personalizat, corespunzător rolului și drepturilor unui utilizator
• Analiză vizitatorilor, în vederea îmbunătățirii experienței pe site. Cu ajutorul Adobe Analytics, colectăm date anonime despre vizitele pe site-ul nostru
• Gestionarea, optimizarea, personalizarea și trimiterea notificărilor de tip push către utilizatori
• Identificarea ofertelor în așteptare ale unui utilizator
• Înregistrarea acceptului utilizatorului pentru cookie-uri la prima accesare a site-ului
• Pentru autentificare. Atunci când te autentifici pe acest site, generăm un cookie care ne anunță dacă eșți autentificat. Serverele noastre folosesc aceste cookie-uri pentru a ne arată contul cu care eșți autentificat și care sunt permisiunile pe care le ai pentru anumite servicii
• Acces la Forumul Firmeo
• Înregistrarea temporară a conținutului vizualizat anterior de utilizator, pentru afișarea de conținut relevant în continuare navigării
• Afișarea sondajelor de opinie

Folosirea cookie-urilor de către ține

Pentru a face o achiziție online sau pentru a te abona la servicii, trebuie să ai activate cookie-urile din browser-ul tău de internet. Cele mai populare browsere sunt:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Internet Explorer
• Safari
• Opera

Dacă alegi să nu activezi cookie-urile, vei putea naviga pe site-ul nostru, dar nu vei putea face achiziții online, nu vei putea accesa firmeo.ro și nu vei putea face o plata a facturii online.

Cookie-uri terțe

Cookie-urile primare provin de pe același domeniu că și site-ul pe care îl vizitezi în momentul respectiv (în cazul de față, www.firmeo.ro).

Cookie-urile terțe provin dintr-un domeniu diferit de site-ul pe care îl vizitezi. De exemplu, atunci când vizitezi site-ul nostru, putem include un link la site-ul unei alte societăți – cum ar fi contul nostru de Facebook sau Twitter, sau un video de pe pagină noastră de YouTube.

Prin urmare, atunci când dai 'Like' sau postezi un 'Tweet' pentru un telefon de pe site-ul nostru, aceste site-uri pot uneori să pună cookie-uri în computerul tău. Nu controlăm modul în care acestea își utilizează cookie-urile, astfel că îți sugerăm să verifici pe site-ul lor modul în care le utilizează și cum le poți gestiona.

Afiliații din Grupul Kendall Enterprise cu un nume de domeniu diferit pot plasa, de asemenea, cookie-uri pe site-ul nostru, pentru a-ți arată reclame sau pagini ale altor societăți din Grupul Kendall Enterprise care pot prezența interes pentru ține. Detalii cu privire la acești afiliați – și modul de a renunta la ei – sunt incluse mai jos.

Terțele părți care pot pune cookie-uri pe site-ul nostru sunt următoarele: Google, Facebook, Ln. Folosim aceste cookie-uri pentru:

• A distinge utilizatori diferiți, în scopul afișării de publicitate pe site
• A livra, măsură și îmbunătăți relevanță reclamelor
• A înregistra renunțarea utilizatorului la afișarea de publicitate
• A deschide o destinație în aplicație, la instalare
• Personalizarea reclamelor pe Google Search (cele mai recente căutări, interacțiunile anterioare cu reclamele sau rezultatele căutării, precum și vizitele utilizatorului pe site)
• Publicitatea pe care Google o servește pe web
• Măsurarea interacțiunilor cu reclamele pe domeniul plasat și pentru a preveni afișarea prea frecvența a acestora
• A determina de câte ori a dat click un utilizator pe o reclamă și a cumpărat un produs

Controlul cookie-urilor

Poți controla din browser-ul tău modul în care utilizezi cookie-urile.

Google Chrome

1. Click pe butonul de meniu (trei puncte orizontale) situat în partea din dreapta sus a ferestrei browser-ului tău și selectează „Setări” apoi „Arată setări avansate”.

2. Localizează titlul „Protecția datelor” și selectează „Setări de conținut”

3. Acum selectează „Permiteți setarea datelor locale”

Mozilla Firefox

1. Click pe butonul de meniu (trei bare orizontale) situat în partea din dreapta sus a ferestrei browser-ului tău și selectează „Opțiuni”

2. Apoi selectează pictograma „Protecția datelor”

3. Click pe „Cookie-uri”, apoi selectează „permiteți site-urilor să seteze cookie-uri”

Microsoft Internet Explorer 11

1. Click pe pictograma „Setări” (care arată că o roată dințată) situată în partea din dreapta sus a ferestrei browser-ului și selectează „Opțiuni internet”, apoi click pe butonul „Protecția datelor”

2. Asigura-te că nivelul de Protecție a datelor este setat la nivelul Mediu sau mai mic, ceea ce va permite cookie-urile în browser-ul tău.

3. Setarea protecției mai sus de Mediu va dezactiva cookie-urile.

Cum poți verifică dacă sunt activate cookie-urile pentru dispozitivele care utilizează sistemul de operare Mac

Safari pe OX X

1. Click pe „Safari” în partea de sus a ferestrei browser-ului și selectează opțiunea „Preferințe”

2. Click pe „Protecția datelor”

3. Selectează „Permiteți de la site-urile web pe care le vizitez”

Drepturile dvs.

Dreptul de rectificare a datelor cu caracter personal

Aveți dreptul de a rectifică datele deținute în legătură cu dvs., dacă acestea nu sunt corecte. Dacă datele pe care le deținem cu privire la dvs. trebuie actualizate sau în cazul în care considerați că acestea pot fi incorecte, va puteți autentifica în firmeo.ro pentru actualizarea acestora (Autentificare > Contul meu) sau puteți contacta echipa noastră de Relații cu Clienții.

Dreptul de acces la datele cu caracter personal

Aveți dreptul de a solicită o copie a datelor cu caracter personal pe care le deține Kendall Enterprise Group în legătură cu dvs. Pentru a face această cerere în calitate de persoană fizică sau terță parte autorizată, va rugăm să folosiți formularul de asistență de pe site-ul nostru, www.firmeo.ro. Că alternativă, puteți contacta echipa de Relații cu Clienții.

Dreptul la portabilitatea datelor

Aveți dreptul de a putea lua cu dvs. datele proprii pe care ni le-ați comunicat în anumite circumstanțe. De exemplu, Kendall Enterprise Group se asigura că va puteți lua datele permițându-va să descărcați facturile lunare printr-un singur clic, în formatul pe care îl alegeți. Pentru această, trebuie să va autentificati în firmeo.ro și să accesați secțiunea de facturare. Unele aplicații și servicii specifice va permit să extrageți informațiile stocate de utilizator în serviciile de cloud și resealer oferite de Kendall Enterprise Group.

Dreptul de opoziție la utilizarea datelor cu caracter personal

În anumite circumstanțe, aveți dreptul de a va opune prelucrării de către Kendall Enterprise Group a datelor dvs. cu caracter personal.

Pentru a nu mai primi mesaje de marketing:

Dacă nu doriți să mai primiți mesaje de marketing din partea Kendall Enterprise Group privind serviciile și produsele noastre și/sau ale partenerilor noștri, puteți opta pentru a renunta la toate comunicările de marketing sau doar la metodele selectate (e-mail, SMS, MMS, telefon sau poștă).

Există diverse metode de a renunta la primirea mesajelor de marketing:

• Accesați dzb.ro secțiunea Setări privind Protecția Datelor pentru gestionarea permisiunilor proprii; meniul Setări privind Protecția Datelor va va oferi și posibilitatea de a renunta la sau de a va abona la primirea de marketing personalizat.
• Contactați echipa dvs. de Relații cu clienții
• Trimiteți un e-mail la adresa clienți@firmeo.ro pentru instrucțiuni.
• Faceți clic pe link-ul de la sfârșitul unui e-mail sau text de marketing pentru a va dezabona;
• Spuneți-i consultantului dacă primiți un apel de marketing;
• Dezactivați mesajele cu notificări de tip „push”, inclusiv mesajele de marketing, în orice moment din aplicațiile noastre ori modificând setările de notificare ale dispozitivului dvs. sau dezinstaland aplicația;
• Trimiteți un e-mail folosind formularul de asistență de pe site-ul nostru, www.firmeo.ro..

Dacă optați pentru renunțarea la mesajele de marketing, această nu înseamnă că nu veți mai primi mesaje referitoare la servicii. Pe acestea le veți primi în continuare (dacă nu am indicat altfel).

Pentru renunțarea la mesajele de marketing ale altor societăți din Grupul Kendall Enterprise, va rugăm să le contactați direct.

Pentru administrarea cookie-urilor și o mai bună înțelegere a ceea ce sunt acestea:

Doriți să dezactivați un cookie sau să înțelegeți mai multe cu privire la natură acestora? Consultați secțiunea Cookie-uri pe site-ul nostru www.firmeo.ro pentru detalii complete în acest sens.

Pentru a obiecta la alte prelucrări realizate în temeiul intereselor noastre legitime:

Va rugăm să contactați echipa noastră de Relații cu Clienții sau trimiteți-ne un e-mail folosind formularul de asistență de pe site-ul nostru, www.firmeo.ro.

Cum să înaintați o plângere

Dacă doriți să ne contactați în legătură cu oricare dintre drepturile dvs. sau să faceți o plângere în legătură cu modul în care utilizăm datele dvs. cu caracter personal, va rugăm să contactați echipa noastră de Relații cu Clienții sau trimiteți-ne un e-mail folosind formularul de asistență de pe site-ul nostru, www.firmeo.ro.Vom face toate eforturile pentru a ajută, dar dacă aveți în continuare nemulțumiri, puteți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal– datele de contact se găsesc la adresa dataprotection[.]ro

Dreptul de a restricționa utilizarea datelor dvs. cu caracter personal

În cazul în care considerați că datele pe care le deținem cu privire la dvs. sunt incorecte sau considerați că nu ar trebui să prelucrăm datele dvs., va rugăm să contactați echipa noastră de Relații cu Clienții pentru o discuție în legătură cu drepturile pe care le aveți. În anumite circumstanțe, veți avea dreptul de a ne cere restricționarea prelucrării.

Dreptul de ștergere

Kendall Enterprise Group urmărește să prelucreze și să păstreze datele dvs. doar atât timp cât acest lucru este necesar. În anumite circumstanțe, aveți dreptul de a ne solicită să ștergem datele dvs. cu caracter personal pe care le deținem. În cazul în care considerați că va păstrăm datele mai mult decât este necesar, ar fi bine să verificați mai întâi la serviciul de Relații cu Clienții dacă a încetat contractul dvs. cu Kendall Enterprise Group. Dacă acesta a încetat, este posibil să avem în continuare temeiuri legale pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal (pentru informații suplimentare în legătură cu perioadele de păstrare, a se vedea secțiunea Durata de păstrare a datelor dvs. cu caracter personal).

Cine suntem

Suntem Kendall Enterprise Group S.R.L. Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal:

• „noi/al nostru” înseamnă Kendall Enterprise Group S.R.L.;
• „terță parte” înseamnă altcineva decât noi sau dvs.;
• „Platforma firmeo.ro” înseamnă Kendall Enterprise Group S.R.L.

Sediul nostru social este situat la adresa Str. Coasei, Nr. 3, 310431, Arad, România. Suntem înregistrați în România sub nr. J2/1160/2014 cu numele Kendall Enterprise Group S.R.L.

Numărul nostru de telefon este: Fix: +40 371.016.870, Mobil: +40 770.100.333, Fax: +40 357.732.010 sau ne puteți trimite un e-mail folosind formularul de asistență de pe site-ul nostru www.firmeo.ro.

Cum ne puteți contacta

Opinia dvs. este importantă pentru noi – dacă aveți întrebări cu privire la Informarea privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți trimite un e-mail folosind formularul de asistență de pe site-ul nostru www.firmeo.ro. Puteți contacta responsabilul cu protecția datelor direct prin e-mail la adresa dpo@firmeo.ro sau prin poștă sau curier la adresa Str. Coasei, Nr. 3, 310431, Arad, România punând corespondență Dvs. în atenția responsabilului cu protecția datelor.